Returnering

Returner nemt din pakke med print-selv returlabel

Ønsker du at returnerer din pakke kan du let gøre dette med vores retur portal.

Hvad koster returfragt?

Et retur label koster 50kr. og gælder pr. pakke under 20 kg.
OBS: Har du en pakke, som er længere end 175 cm skal den sendes som stykgods eller på palle.
Har du en pakke eller et palle produkt, som vejer over 20 kg. er du velkommen til at kontakte os for pris.

Regler for returnering af varer

Eventuelle forringelser i varens handelsmæssige værdi vil blive fratrukket returbeløbet. Du må selvfølgelig gerne afprøve inden returnering, så længe det ikke medfører skader eller synlige tegn på at den er brugt.
Original emballagen skal som udgangspunkt være intakt, og produktet skal være pakket korrekt ind. Mangler eller er emballagen beskadiget kan dette betyde at varens værdi forringes.
Udfyld returseddel - Lav og print returseddel her
Din returpakke SKAL sendes direkte til erhverv - vi henter ikke ved diverse pakkeshops.

Ombytning

Ønsker du at ombytte din vare sender du blot retur, og ligger en ny ordre. Kontakt os gerne vi hjælper gerne med processen.

Tilbagebetaling

Sørger du selv for returnering?

Send pakken til:

Mosterd.dk

Industrivej Syd 9B

7400 Herning

(Husk at vedlægge ordrenummer, så vi kan refundere penge til dig. Eller print returseddel - Klik her )

GLS RETURLABEL

Udfyld dine informationer

Du kan returnere varer, som du har købt hos os.
På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke.
Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig.
* Husk at vedlægge en ordre kopi i retur pakken så vi ved det netop er din pakke *